義大利旅遊：羅馬、翡冷翠、比薩、威尼斯、米蘭02 火車篇02 實用篇

上次與大家分享了自己在義大利搭乘高速火車（Eurostar）的糊塗事，今次與大家分享一些在義大利搭乘高速火車（Eurostar）的實用資料：

1. 搭乘高速火車（Eurostar），不要單看火車報告版上的火車班次目的地，而是要看火車班次的編號．原因是你要去的目的地往往是途經站．像我們從米蘭到羅馬的火車，編號Treno 9433（相片01），車票上印著從米蘭到羅馬的目的地，但這班次的火車總站卻是拿玻里（Napoli）．故要小心留意，否則會找不到乘車的月台而錯失上車的機會．（註：羅馬到翡冷翠，威尼斯到米蘭都有這種情況的．）




2. 還有值得一提的是，不要以為早到了火車站就可以慢條斯理地拖行李上火車，我們在米蘭火車站就出現了險些上不到火車的情況！我們從米蘭到羅馬的火車開車時間是早上10:30的，我們在早上9:45已到車站並留意火車報告版上到羅馬的火車班次，但在早上10:10時，火車報告版上顯示到羅馬的火車班次延誤了十分鐘，卻沒有顯示火車到站的月台編號．但到10:35時，火車報告版上顯示了去羅馬的火車班次已在15號月台，於是我和太太拖著沉重的行李到15號月台上火車，我們用了不到3分鐘的時間已到達15號月台的入口，卻忽然看見在15號月台入口的車長吹起哨子叫開車，那一刻我的心像跳了出來似的！當那車長看見我們手持車票，就催促我們從第一卡上車．當我們搬好行李上了第一卡車後不久（約1分鐘時間），火車就起行了！故此，大家若有機會去義大利搭乘高速火車（Eurostar）的話，不單要30分鐘前到車站，更要在車站的報告版前，越近月台越好，打醒十二分精神，行動敏捷地上火車啊，否則後果自負！（註：翡冷翠到威尼斯，米蘭到羅馬都有這種情況的．）

3. 或許你會問，為何在義大利搭乘高速火車（Eurostar）會這麼緊張的？原來在義大利搭乘高速火車（Eurostar），若班次延誤，乘客是可以去投訴而獲得車費補償的．在一般的旅遊書也沒有告之大家的，但在火車站的售票處卻清楚張貼了告示（相片02），若高速火車（Eurostar）延誤了超過25分鐘就可以申請50%的車費補償．所以下次到義大利搭乘高速火車（Eurostar）時若發現自己所乘搭的班次延誤超過半小時，就記得到票務處取一張申報火車延誤的表格，填上自己在香港的地址，聯絡電話等資料，連同你的車票給回他們作記錄，他們也會給回閣下一份投訴的文件作記錄，在稍後的時間就會寄回那50%的車費補償給你．我們在這次的旅程就試過兩次的火車延誤，申報了€82（港幣$900）的車費補償呢！